Backup-Service exklusiv für ASUS Kunden vor der Reparatur

Bevor Sie Ihr Gerät zur möglichen Reparatur einsenden, unterstützen wir Sie bei der Datensicherung. Über das Formular stimmen wir die Geräteannahme, den Backup-Umfang und die Rückgabe Ihres Geräts mit Ihnen ab.

Wichtiger Hinweis: Dieser Backup-Service wird von der renote GmbH erbracht. Ein Vertrag über die Datensicherung kommt ausschließlich mit renote zustande, nicht mit ASUS.

✅ Vor der Reparatur sichern

🔒 Datenschutzkonform

🖥️ Daten bleiben intern bei renote

⏱️ Schnelle Terminabstimmung

So läuft es ab

Sie senden das Formular mit Ihren Kontaktdaten und Gerätedaten an uns.
Das Gerät wird eingesendet oder persönlich in unserem Ladengeschäft zu unseren Öffnungszeiten abgegeben.
Sie erhalten ein entsprechendes Angebot mit transparenten Kosten.
Nach Angebotsannahme führen wir die Datensicherung nach dem abgestimmten Umfang durch.
Nach erfolgreichem Backup erhalten Sie Ihr Gerät zurück.
Eine mögliche Reparatur bei ASUS können Sie im Anschluss, nach Erhalt des Geräts, selbstständig direkt bei ASUS vornehmen.
Nach erfolgter Reparatur bei ASUS kann das Gerät wieder zu uns eingesendet werden zwecks Rückspielung des Backups, sofern Sie nicht einen Datenträger als Backup gebucht haben.

Hinweis: Für eine Datensicherung kann es erforderlich sein, dass Sie Zugangsdaten bereitstellen oder das Gerät entsperrt ist. Wir fragen das im Prozess gezielt ab.

Backup-Anfrage

Pflichtfelder sind mit * markiert.

1) Kundendaten

Anrede

Vor- und Nachname

E-Mail

Telefon

Für Rückfragen und Terminabstimmung.

Adresse

PLZ

Ort

2) Gerätedaten

Gerätetyp

Modellbezeichnung

Seriennummer (S/N)

Kurzbeschreibung des Problems (für Kontext)

Betriebssystem

3) Was soll gesichert werden?

Backup-Umfang

Je größer der Umfang, desto länger kann die Datensicherung dauern.

Details / Ordner / Sonderwünsche

Geschätzte Datenmenge

Der Preis wird passend zur Auswahl automatisch angezeigt.

Preis inkl. MwSt.

Aktueller Preis

Bitte wählen

ASUS Kundenpreis

Abhängig von der geschätzten Datenmenge.

Wie sollen die Daten bereitgestellt werden?

4) Übergabe/Abholung

Übergabeart

5) Einwilligungen

Ich habe die Datenschutzhinweise gelesen und bin mit der Verarbeitung meiner Angaben zur Bearbeitung der Anfrage einverstanden. Pflicht, sonst kann die Anfrage nicht bearbeitet werden.

Ich stimme zu, dass renote mich per E-Mail/Telefon zur Abstimmung der Datensicherung kontaktieren darf. Pflicht für Terminabstimmung.

Ich entferne nach Möglichkeit Passwörter/BitLocker/verschlüsselte Container oder gebe erforderliche Informationen nach Absprache frei. Den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel finden Sie in Ihrem Microsoft-Konto: Microsoft-Hilfe zum BitLocker-Schlüssel.

Vielen Dank! Ihre Anfrage wurde gesendet. Wir melden uns zur weiteren Abstimmung bei Ihnen.

Bitte prüfen Sie die Pflichtfelder. Mindestens ein erforderliches Feld fehlt oder ist ungültig.